Правила посещения общественной бани и сауны оздоровительного комплекса «Колибри»

Уважаемые гости!

Мы заботимся не только о Вашем комфорте , но и безопасности , поэтому убедительно просим ознакомиться с правилами посещения нашего оздоровительного комплекса «Колибри».

Общие положения:

  1. Наш комплекс предоставляет банные услуги в состав которых входят отделения общественных бань (женское, мужское) с сауной, парной, бассейном, обливным ведром, душем,  а также семейной сауной включающей в себя сауну, парной, хамам, бассейн, душем и зону отдыха со всеми удобствами.
  2. Перед посещением банных процедур необходимо оценить степень подготовки к процедурам и физические возможности.
  3. Соблюдение настоящих правил поможет сделать Ваше пребывание в комплексе приятным и безопасным.
  4. Настоящие правила посещения обязательны к соблюдению всеми посетителями независимо от возраста. Ознакомиться с правилами можно в холле ОК «Колибри», в зоне хранения и переодевания на информационных стендах.
  5. Приобретая билет на ресепшене, посетитель тем самым подтверждает, что ознакомлен с Правилами посещения и дает согласие на их соблюдение, что подтверждает заполняя форму об ознакомлении с Правилами посещения ОК «Колибри».

Пребывание в комплексе:

  1. В комплексе платежно — пропускная система. Для прохода в банный комплекс, необходимо оплатить сеанс на ресепшене по утвержденному прайсу и получить браслет с ключом от шкафчика для хранения вещей в раздевалке. Дети в возрасте до 3-х лет пользуются услугами бесплатно, поэтому браслет на ребенка не предоставляется, только совместно с родителями.
  2. Отсчет времени пребывания в Комплексе начинается с момента попадания в банное отделение, а заканчивается при сдачи браслета на ресепшене, поэтому не забывайте отслеживать время Вашего пребывания в комплексе по установленным в зонах отдыха часам.
  3.   Пребывание в банных отделениях сверх оплаченного времени является платным и подлежит оплате при выходе и сдаче браслета по установленному тарифу. Доплата взимается за полные 20 минут и далее.
  4. Оплата за дополнительные услуги (аренды шкафчика для индивидуального использования), покупку банных принадлежностей (веник, шапочка, мыло, шампунь и прочее)  производиться так же на ресепшене.
  5. Покидая зону отдыха необходимо сдать браслет на ресепшене.
  6. При возникновении сомнений в правильности учета времени Вашего пребывания в Комплексе Вы вправе обратиться к кассиру на ресепшен, либо администратору Комплекса для разрешения спорного вопроса.

Правила посещения  для несовершеннолетних детей:

  1.  Дети до 3-х лет пользуются услугами бесплатно. Мальчики до 3-х лет допускаются в женское отделение.
  2.  Дети до 14 лет имеют право посещать Комплекс только в сопровождении лиц старше 18 лет.
  3. Организованные группы детей пользуются услугами Комплекса в сопровождении взрослых (не менее одного взрослого на группу из десяти детей). Руководитель группы несет полную ответственность за жизнь, здоровье и поведение детей.
  4. Взрослые сопровождающие детей до начала пользования услугами обязаны заполнить заявление об ответственности за детей и заполнить форму об ознакомлении с Правилами посещения ОК «Колибри».

Хранение вещей:

  1. Для переодевания Вы можете использовать шкафчик ключ от которого Вам выдали на ресепшене после оплаты.
  2. Посещение общественной бани осуществляется в порядке живой очереди. Комплекс не гарантирует наличие свободных мест, продажа сеансов происходит по мере освобождения шкафчиков.
  3. Посещение семейной сауны осуществляется как по предварительной записи, так и при отсутствии бронирования.
  4. Не оставляйте свои вещи без присмотра. Покидая раздевалку, убедитесь, что Ваш шкафчик заперт. Администрация Комплекса не несет ответственности за сохранность вещей и предметов, оставленных без присмотра, либо в незапертых шкафчиках, за оставленные и утерянные ценные вещи.

Общие требования к посетителям на территории клуба:

  1. Внимательно ознакомьтесь и соблюдайте Правила посещения Комплекса, правилами пользования каждой зоной отдыха (сауна, парилка, хамам, купель), гигиеническими требованиями и медицинскими противопоказаниями к посещению, правилами пожарной безопасности и тд. размещенными на стендах Комплекса.
  2. Дальше гардеробной вход в верхней одежде и уличной обуви запрещен. Верхнюю одежду и уличную обувь необходимо сдать в гардероб, вход в банный комплекс разрешен только в обуви предназначенной для посещения бань (принесенная с собой или купленная на ресепшене).
  3. Убедительно просим соблюдать чистоту на территории Комплекса, мусор выбрасывайте в предусмотренные для этого урны.
  4. Для посещения банного отделения Вам необходимо иметь при себе полотенце, специальную обувь на нескользящей подошве, а так же принадлежности для душа. Вы можете так же все необходимые вещи и средства гигиены приобрести на ресепшене.
  5. Покидая промывочное место отделения бани, необходимо вылить воду из используемых тазов и оставлять их в перевернутом положении (кверху дном).
  6. Еду и напитки приобретенные в буфете, Вы можете употреблять в специально оборудованных для этого местах. Для Вашего удобства рядом с буфетом в зоне отдыха размещены специальные столики и стулья.

Общие ограничения для посетителей Комплекса:

  1. соблюдения требования чистоты и безопасности всех посетителей в комплексе существуют ограничения .

Запрещается:

  • передавать свой браслет другим посетителям;
  • входить в помещения, которые предусмотрены только для сотрудников комплекса и не предусмотрены для посетителей;
  • пользоваться в раздевалках и парных красящими средствами (краска для волос, маски, скрабы, крема и т.д);
  • плевать на пол и в воду, справлять нужды вне туалетов.
  • пользование тазами в парных;
  • курить вне специально отведенного места;
  • находиться в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, токсического);

Помните чрезмерное употребление алкоголя вредит Вашему здоровью. Убедительно просим Вас воздержаться от употребления крепких алкогольных напитков.

  1. В посещении Комплекса может быть отказано посетителю, чье поведение противоречит принятым в обществе правилам морали и может повлечь за собой угрозу общественному порядку.
  2. На территорию Комплекса ЗАПРЕЩЕНО приносить:
  • животных;
  • все виды оружия, отравляющие, токсичные вещества, газовые баллончики, электрошокеры и т.д.;
  • аудиоаппаратуру и иные источники шума;
  • колюще — режущие предметы, предметы из стекла.

Ответственность посетителей:

  1. Несоблюдение правил и требований, а так же не соблюдение предупредительных знаков, надписей, находящихся на территории Комплекса или попытка помешать отдыху других посетителей является поводом для удаления посетителя из Комплекса и в праве последующего посещения.
  2.  ОК «Колибри» является частной собственностью. Администрация Комплекса может отказать гостям в обслуживании без объяснения причин.
  3. При нарушении посетителем Правил, а так же игнорировании им требований сотрудников комплекса, повлекшим получение травмы, порчу, утерю личного имущества, администрация Комплекса ответственности не несет и компенсация причиненного ущерба не выплачивается.
  4. Посетитель возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Комплекса в соответствии с установленной стоимостью данного имущества (п.1 ст.1064 ГК РФ.)
  5. При нарушении посетителем данных правил и вынужденном удалении его из Комплекса стоимость услуг не возвращается (в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 ГК РФ.)
  6. В целях организации безопасного пребывания посетителей Комплекса Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие правила.

Выражаем благодарность за понимание!

Будем рады если пребывание в оздоровительном комплексе «Колибри» оставит не только приятные эмоции, но добавит Вам бодрости и здоровья! 

Приятного Вам отдыха! Мы работаем для Вас.